En este tutorial veremos los diferentes errores que se pueden presentar al tratar de cargar una lista de productos nuevos a través de la plataforma y cómo solucionarlo
Escenario 1:
En caso sea la primera vez que utilicen este formato de carga masiva en una primera instancia debemos dirigirnos a Base de dato>Producto>Listado de producto. Desde ahí debemos hacer la búsqueda de al menos un (1) ítem, ¿por qué? Para que podamos extraer el formato de Excel que luego volcaremos. Sería así:
Búsqueda del ítem
Luego de tener el ítem daremos clic en Descargar y seleccionaremos la opción "Excel para actualizar masivamente". Seguido de esto veremos que el archivo tiene un formato de tipo xlsx/xls.
Cómo hacer la descarga del documento tipo de archivo que veremos al descargar el excel modelo
Error 1
Modificar este tipo de archivo a otro, como por ejemplo PDF. Siempre debemos mantener el mismo tipo de archivo ya que de lo contrario no lo va tomar.
Escenario 2
Luego de tener el archivo y volcar nuestros nuevos ítems debemos darle clic en Importar y seguidamente seleccionar la opción "Crear nuevos productos".
Importar nuevos productos Crear nuevos productos Error 2
Un error muy común es colocar el 21 (traído del 21% del IVA) en el campo "Importe Iva" porque pensamos que va a hacer la conversación de manera automática, sin embargo no es así. De manera manual debemos colocar todos los importes o sumatorias que se tengan que realizar. En este caso no es correcto colocar el 21 sino más bien colocar el resultado del valor del producto + el iva = Valor final.
Veremos el error corregido así:
Error 3
Para los campos que apliquen o no los únicos valores permitidos son "true" y "false" y estos valores deben ser colocados en minúscula por tabto en caso los tengamos en mayúscula deberán ser corregidos.
Ejemplos del error 2 y 3
Error en el IVA y en el campo convertir moneda
Error 4
Otro error muy común es que al cargar nuevos ítems y tener el stock en 0 creemos que no debemos colocar nada en el apartado Stock Real, sin embargo esto causaría un error ya que todas las filas deben estar llenadas, es decir, no debe quedar un espacio en blanco en nuestro archivo.
Stock real con error
La solución sería agregar un 0 en caso no hayan ítems de este producto.
Stock real de manera correcta Y de esta manera una vez hayamos cargado todos nuestros productos y solucionado todos los errores no debemos realizar otro paso ya que se automáticamente se trasladan al inventario. Lo veremos de esta manera:
Carga de nuevo inventario sin errores