Generar una nota de crédito para una factura electrónica, ¿por qué no se autoriza automáticamente?
Para este tutorial veremos dos maneras de generar la nota de crédito para las FCEA, qué sucede al momento de hacerlo y como realizarlo de una manera efectiva.
Primer escenario:
Para esto generaremos una factura CEA la cual una vez realizada veremos de la siguiente manera:
Factura de Crédito Electrónica tipo ASeguido de este pasaremos a dar clic en el desplegable que ya conocemos y seleccionaremos anular a lo cual muy seguramente nos derive a esto que veremos a continuación.
Anular factura de crédito electrónica 
Error al querer anular la FCE¿Por qué sucede?
Esto se debe a que tenemos que solventar una configuración en nuestra cuenta y para solucionarlo nos dirigiremos a Ajustes>Facturación y ubicaremos esta opción. Muy seguramente esté en "Si" por lo que lo cambiaremos a "No" y guardaremos esta nueva configuración.
Modificar la opción en Ajustes para poder generar las Notas de crédito 
Opción modificadaAhora sí volveremos a Ingresos>Ventas y puede darse que si anteriormente cliqueamos en autorizar y aunque haya dado el error ya se haya autorizado o bien tengamos que hacerlo nuevamente. De igual manera, haciendo este paso podrán realizar la nota de crédito sin problemas.
Nota de crédito aprobada exitosamente Segundo escenario
En caso no quisiéramos hacerlo desde el desplegable podríamos realizarlo de manera manual de la siguiente manera:
1- Generaremos nuevamente una Factura de Crédito Electrónica de tipo A
Segunda factura de crédito electrónica2-Luego de esto iremos nuevamente a la Sección de Ingresos>Venta y daremos clic en Generar factura, posteriormente como tipo de factura elegiremos Nota de Crédito Electrónica tipo A y añadiremos el número de comprobante que en este caso fue el 0007.
3-Posteriormente añadiremos el cliente y los ítems, recordemos que deben ser de igual valor a la factura anteriormente realizada para que nuestros movimientos contables puedan tener montos precisos.
4-Una vez agregado todo daremos clic en guardar y nuestra NCEA habrá sido generada.
Datos de facturación para generar una nota de crédito manual
Datos para generar la nota de crédito de manera manualDe esta manera hemos solucionado el error que no nos permitía generar las notas de crédito para facturas electrónicas y a su vez hemos visto dos maneras de realizarlas.
Nota de crédito aprobada correctamente
Todas las notas de crédito generadas y aprobadas correctamente Related Articles
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