No aparecen las ventas de TiendaNube en SiFactura: cómo solucionarlo

¿Cómo resolver si no ves las ventas de TiendaNube?

Esto ocurre generalmente cuando la conexión entre SiFactura y TiendaNube se desincroniza, por ejemplo, después de un tiempo sin uso o cambios de sesión en TiendaNube.

Ejemplo de cómo podría verse si está desincronizado

1. Verifica la vinculación

Desde Tiendas > Configuración, revisa si tu cuenta de TiendaNube figura como vinculada.
Si aparece la opción Desvincular, significa que la integración está activa.
Si no ves ventas o hay inconsistencias, es recomendable volver a vincular.

2. Volver a vincular la cuenta

Completa el proceso de vinculación. Si todo fue correcto, verás un mensaje de confirmación indicando que la cuenta se conectó de manera exitosa.
Ya vinculado

3. Actualiza el listado

Vuelve a Tiendas > Órdenes de compra y realiza una nueva búsqueda.
Ahora deberías ver el listado de tus ventas correctamente sincronizado.
El listado de ordenes figura luego de volver a vincularlo

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