Si aún no seguiste el paso a paso para generar el archivo, revisa primero el artículo según lo que necesites realizar:

🔗¿Cómo importar productos masivamente desde un archivo Excel en SiFactura?

🔗¿Cómo actualizar productos masivamente desde Excel en SiFactura?

Escenario 1: El sistema no toma el archivo

Causa: El archivo no tiene el formato correcto.

Solución: Asegúrate de que el archivo esté guardado en formato .xls o .xlsx.

No modifiques el formato ni lo conviertas a PDF, CSV o cualquier otro tipo, ya que el sistema solo acepta esos dos formatos.

Crear nuevos productos

Escenario 2: Error al importar por campos incorrectos

Una vez completado el archivo, al momento de Importar > Crear nuevos productos, pueden aparecer los siguientes errores:

Error 1: IVA incorrecto

1. Causa: en el campo Importe IVA se coloca “21”, pensando que el sistema calculará automáticamente el porcentaje.
   
2. Solución: el valor debe ser el importe exacto, no el porcentaje.
   Por ejemplo, si el precio del producto es $1.000 y el IVA es 21%, el campo debe mostrar 210, no “21”.

Error 2: Valores booleanos incorrectos

1. Causa: algunos campos aceptan solo valores lógicos (true o false) y se completan con otros valores como “Sí”, “No” o “TRUE”. 
   
2. Solución: usa únicamente true o false, en minúsculas.

Error 3: Campos vacíos

1. Causa: se dejan celdas en blanco (por ejemplo, en el campo Stock Real) pensando que no es necesario completarlas.
   
2. Solución: todas las filas deben tener datos en todas las columnas.
   Si no tienes stock, coloca 0. No dejes celdas vacías.

Error en el IVA y en el campo convertir moneda

Stock real con error

Stock real de manera correcta

Resultado final

Una vez corregidos los errores, al importar nuevamente el archivo, los productos se agregarán correctamente al inventario.

Carga de nuevo inventario sin errores